Wartung mit Servicevertrag
Jährlicher Anlagen-Check, Überwachung und Fernwartung.
Was mit Vertrag dazukommt
Die linke Spalte bekommst du in jedem Fall, auch ohne Vertrag. Der Servicevertrag ist unabhängig von der Anlagengröße.
| Leistung | Ohne Vertrag | Servicevertrag |
|---|---|---|
| Gesetzliche Gewährleistung auf Montage | 3 Jahre | 3 Jahre |
| Herstellergarantien auf Bauteile | enthalten | enthalten |
| Dokumentation, Prüfprotokoll & Monitoring-Zugang | enthalten | enthalten |
| Haltbarkeitsgarantie auf Montageleistung | nicht enthalten | 10 Jahre |
| 10 % auf weitere Elektroinstallationen | nicht enthalten | enthalten |
| Jährlicher Anlagen-Check, Software aktuell | nicht enthalten | enthalten |
| Ertrags- und Störungsüberwachung | nicht enthalten | enthalten |
| Fernwartung | nicht enthalten | enthalten |
| Zugang zur KLUW-Community (Skool) | nicht enthalten | enthalten |
Im Störfall
Was passiert, wenn die Anlage einen Fehler meldet
Drei Schritte, und der erste passiert ohne dich.
- Wir sehen es zuerstMit Servicevertrag überwachen wir Ertrag und Störungen. Fällt der Ertrag auffällig ab oder meldet der Wechselrichter einen Fehler, melden wir uns – oft, bevor du es selbst bemerkst.
- Erst aus der FerneFehlerspeicher auslesen, Parameter korrigieren, Firmware aktualisieren, Anlage neu starten. Viele Störungen lassen sich so lösen.
- Und du erreichst uns direktAuf dem Wechselrichter klebt ein Service-Sticker mit unserer Nummer, damit du im Fall der Fälle sofort weißt, wo du dich meldest. Der gilt auch ohne Servicevertrag.
Was hinter jeder Leistung konkret steckt
- 10 % auf weitere Elektroinstallationen
- Auf die Arbeitsleistung bei künftigen Elektroaufträgen am selben Objekt – Wallbox, Heizstab, Verteilerumbau, Speichererweiterung, Beleuchtung. Gilt, solange der Servicevertrag läuft, nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.
- Jährlicher Anlagen-Check, Software aktuell
- Ein Termin pro Jahr vor Ort: Sichtprüfung von Modulen und Unterkonstruktion, Kontrolle der elektrischen Verbindungen und des Verteilers, Speicher- und Wechselrichterstatus, Firmware-Stand. Ergebnis ist ein schriftliches Prüfprotokoll.
- Ertrags- und Störungsüberwachung
- Wir schauen aktiv auf die Anlage, statt zu warten, bis du anrufst. Fällt der Ertrag auffällig ab oder meldet der Wechselrichter einen Fehler, melden wir uns – oft, bevor du es selbst bemerkst.
- Fernwartung
- Viele Störungen lassen sich aus der Ferne lösen: Fehlerspeicher auslesen, Parameter korrigieren, Firmware aktualisieren, Anlage neu starten. Voraussetzung ist, dass die Anlage online ist.
- Zugang zur KLUW-Community (Skool)
- Eine eigene Online-Community auf Skool, exklusiv für Servicekunden, mit regelmäßigen Videos und Webinaren. Dazu Inhalte aus der individuellen Analyse deiner eigenen Anlage: wo sie sich noch verbessern lässt und auf welche Themen du künftig achten solltest.
Immer dabei, auch ohne Vertrag
- Anlagendokumentation und Prüfprotokoll
- Zugang zum Monitoring
- Video-Anleitungen für Betrieb und Störungsfälle
- Service-Sticker mit unserer Nummer direkt am Wechselrichter
- Die gesetzliche Gewährleistung
Servicevertrag zur Anlage dazu?
Wir zeigen dir beim Angebotstermin, was der Servicevertrag bei deiner Anlage konkret kostet.
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